BTS Tourisme

Contrat en apprentissage ou de professionnalisation

94.4 %
de réussite en 2022
Tourisme
Lieux : Chatelaillon / La Roche-sur-Yon (Une partie des cours en distanciel)
Dates : 2023/2025
Durée : 1350h de formation minimum sur 2 ans. 2 semaines en centre de formation et 2 semaines en entreprise
Coût : Pas de frais d’inscription
Contact : akaiser@cipecma.com (Châtelaillon)
Contact : idaviet@cipecma.com (La Roche-Sur-Yon)
Réf : RNCP1187
Mise à jour : 09/03/2023

Pour qui ?

Toute personne ayant pour projet de devenir :

  • Conseiller voyages
  • Forfaitiste
  • Agent réceptif
  • Chargé de marketing
  • Guide accompagnateur
  • Agent d’escale
  • Animateur de tourisme local
  • Gestionnaire d’une structure
  • Chargé de promotion du tourisme local
  • Agent de développement touristique
  • Chargé d’animation numérique de territoire
  • Responsable animation et/ou accueil
  • Agent d’accueil, de réservation, d’exploitation et planning
  • Commercial salarié ou indépendant

Entreprises d’accueil :

  • Entreprises de tourisme : Agences de voyages, centrales de réservations, tourisme associatif, bureaux d’escales de croisiéristes, parcs d’attractions, sites de loisirs, loueurs de véhicules de tourisme, entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux (tourisme ou loisirs)
  • Organismes de tourisme territoriaux liés aux institutions locales, régionales voire nationales ou internationales : Offices de tourisme, comités départementaux et régionaux de tourisme, parcs naturels, Entreprises de transport de personnes : autocaristes, compagnies aériennes, aéroports, transports maritimes et fluviaux, ports de croisière ou de plaisance, transports ferroviaires
  • Entreprises d’hébergement : Clubs et villages de vacances, hôtellerie de plein air, résidences de tourisme social, chaînes hôtelières (parties activités touristiques et séminaires), centre de congrès et d’affaires

Pré-requis

  • Bac général,
  • Bac technologique,
  • Bac professionnel,
  • Cursus universitaire,
  • 2 langues étrangères minimum

Conditions et délai d’accès à la formation

  • satisfaire aux pré-requis
  • se pré-inscrire en ligne
  • passer un entretien de motivation
  • l’admission au CIPECMA est définitive à la signature du contrat en alternance
  • l’inscription est ouverte du 1er janvier au 30 septembre de chaque année

Validation

– Brevet de Technicien Supérieur Tourisme délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale
– POSSIBILITÉ DE PASSER DES CERTIFICATIONS DE LANGUE BULATS, TOEIC OU BRIGHT (Anglais, Allemand, Néerlandais, Espagnol et Italien)

Compétences visées

Gérer la relation clientèle touristique
Élaborer l’offre touristique,
Gérer l’information touristique

Prochaines sessions

2023/2025
Chatelaillon
Avenue du Général de Gaulle 17340 CHATELAILLON
2023/2025
La Roche Sur Yon
28 Bd d’Angleterre 85000 La Roche-sur-Yon

Programme de la formation

Enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Communication en langues vivantes étrangères
    • LV1 : anglais
    • LV2 : allemand ou espagnol
  • Tourisme et territoires
  • Épreuve facultative : Projet de spécialisation

Activité en entreprise

  • Gestion de la relation clientèle touristique (GRCT) en langue française et étrangère dont le néerlandais :
    • Gestion de l’espace d’accueil
    • Conseil et vente et prestations touristiques
    • Suivi de la clientèle
    • Accompagnement des touristes
  • Élaboration d’une prestation touristique (EPT) :
    • Analyse de l’activité touristique
    • Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
    • Conception d’une prestation touristique
    • Diffusion d’une prestation touristique
  • Gestion de l’information touristique (GIT) :
    • Veille informationnelle
    • Traitement de l’information
    • Diffusion d’informations au public cible
    • Conservation de l’information

Moyens pédagogiques

Le CIPECMA assure la conception des cours en s’appuyant sur le référentiel BTS Tourisme du ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.

Modalités d’évaluation

Examen ponctuel + CCF (Contrôle en cours de formation)

Et ensuite ?

Licence Professionnelle
Diplômes Universitaires
École de Commerce
École de Tourisme
Bachelor

Les cours sont dispensés en français par des formateurs qualifiés selon des critères détaillés dans notre approche pédagogique.

Le CIPECMA s’engage pour l’accueil des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre démarche et nos adaptations spécifiques, cliquez sur le bouton ci-dessous.