Prospectez et gagnez de nouveaux clients
Objectifs de la formation
Vous souhaitez prospecter et gagner de nouveaux clients ? Cette formation est faite pour vous.
Cette formation vous donnera les compétences nécessaires pour prospecter efficacement et attirer de nouveaux clients grâce à des stratégies ciblées et des techniques de présentation et de persuasion pour conclure des ventes réussies.
Lieu(x) de la formation
Programme de la formation
1 – Préparer son action de prospection
- Définir ses cibles.
- Constituer son fichier de prospection.
- Affiner son fichier : potentiel et accessibilité du potentiel.
- Qualifier son fichier : obtenir le bon interlocuteur.
2 – Choisir ses moyens de prospection
- Identifier les techniques d’approche directe : mailing, téléphone, e-mailing.
- Identifier les techniques d’approche indirecte : salons professionnels, conférences, recommandation, essai gratuit.
3 – Réussir le premier entretien prospect en face à face
- Favoriser le premier contact par des comportements appropriés.
- Susciter l’intérêt du prospect par une accroche.
- Démontrer sa capacité d’écoute pour instaurer la confiance.
- Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
- Engager vers l’action : argumenter pour convaincre.
- Conclure positivement l’entretien, quelle que soit l’issue.
4 – Mettre en place une dynamique de prospection efficace et motivante
- Mettre en place un plan de prospection.
- Organiser son temps de prospection.
- Établir un plan de relance.
- Faire de chaque client un apporteur d’affaires.
Objectifs
pédagogiques
1. Préparer son action de prospection.
2. Choisir ses moyens de prospection.
3. Obtenir des rendez-vous avec les prospects qualifiés.
4. Réussir le premier entretien prospect en face à face.
5. Mettre en place une dynamique de prospection efficace et motivante.
6. Utiliser le téléphone comme « outil de prospection ».
7. Réalisation d’une action de « publipostage »
Méthodes
mobilisées
Formation active : entraînements intensifs et simulations vidéo pour acquérir les réflexes efficaces.
Formation opérationnelle : réalisation de son « book du prospecteur ».
Modalités
d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Certificateurs
Attestation de formation
Et ensuite ?
A qui s’adresse cette formation ?
- Commercial, technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur d’affaires
- Toute personne en charge de la prospection commerciale
Prérequis
Aucun.
Comment s’inscrire
Cette formation vous intéresse ? Pour vous préinscrire, cliquez sur le bouton « s’inscrire » et renseignez le formulaire.
Modalités et délais d’accès
L’accès à nos formations peut être initié par l’employeur, à l’initiative du salarié, par un particulier, à la demande de Pôle Emploi …
En INTER, le CIPECMA s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures. En INTRA, nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous tiendrons compte de vos besoins, préférences et contraintes pour déterminer la(es) date(e) de formation ainsi que les créneaux horaires.
Accessibilité PSH
Le CIPECMA s’engage pour l’accueil des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre démarche et nos adaptations spécifiques, cliquez ici.
Contact
Pour toute question en lien avec cette formation, vous pouvez vous adresser à :