Parcours Certifiant Manager Opérationnel

Développez vos compétences en management de proximité pour motiver, communiquer et piloter efficacement vos équipes.

1 – Animez et motivez vos équipes grâce au management comportemental

• Définir le rôle et les missions du Responsable
• Évaluer son style de management (Modèle DISC)
• Mieux communiquer avec son équipe et sa hiérarchie
• Motiver son équipe au quotidien
• Développer les performances et la prise de responsabilité chez ses collaborateurs
• Gérer les situations difficiles

2 – Dernière journée du module 1 (au choix) :

• Affirmez-vous dans vos relations professionnelles (Renforcer la confiance en soi pour améliorer son assertivité et son influence dans les relations professionnelles – Apprendre à exprimer ses besoins et opinions de manière claire et respectueuse, tout en valorisant son estime personnelle)
• Renforcez votre leadership (Passer en mode manager/coach – Renforcer l’impact de sa communication sur son équipe – Élaborer son plan d’action personnel)
• Pilotez vos équipes à distance (Rendre une équipe performante à distance le plus rapidement possible – Coacher une équipe avec des outils PNL et AT – Fixer des objectifs opérationnels motivants – Planifier et anticiper – S’adapter rapidement aux changements de modes de travail que ce soit en présentiel, en télétravail ou en mode hybride – Renforcer l’utilisation efficace des outils numériques pour la gestion du temps et des priorités, essentiels dans un environnement de travail flexible)
• Animez vos réunions, prenez la parole en public (Se préparer pour une réunion, une présentation, une prise de parole réussie – Prendre la parole devant un groupe – Gérer ses émotions)

Renforcez vos relations interpersonnelles en apprenant à gérer le stress et les émotions. Maîtrisez l’art de la communication pour résoudre les conflits.

(3 options au choix) : 

1 – Gérez mieux votre stress

• Comprendre les mécanismes du stress
• Identifier ses stresseurs
• Acquérir des méthodes durables pour réguler le stress et se ressourcer
• Développer des stratégies efficaces pour mieux vivre le stress au travail

2 – Gérez vos émotions au travail

• Développer son ouverture émotionnelle
• Apprendre à gérer ses émotions face à des situations difficiles
• Tenir compte des émotions dans les relations

3 – Apprenez à mieux communiquer avec les autres et gérer les conflits

• Prendre conscience de l’impact de ses comportements sur ses interlocuteurs
• Comprendre son propre style de communication et identifier celui des autres
• Comprendre les niveaux de motivation de chacun pour faire passer un message et mieux communiquer
• Trouver des solutions pour mieux se préparer et se gérer lors de situations sensibles ou délicates
• Enrichir sa pratique en échangeant sur les situations vécues
• Acquérir un nouvel outil collaboratif de développement des savoir faire
• Évaluer les compétences et les comportements à renforcer

Boostez votre efficacité professionnelle en optimisant votre temps, en menant des projets avec agilité et en utilisant l’Intelligence Artificielle.

(3 options au choix) :

1 – Perfectionnez votre organisation et optimisez votre temps + télétravail

• Reconnaître les différentes manières de structurer sont temps
• Avancer vers ce que l’on veut vraiment, définir ses objectifs
• Gagner en efficacité, gérer ses tâches et prioriser
• Se protéger des autres et de soi-même, savoir dire non
• Réduire son stress
• Mettre au point son propre système de gestion du temps

2 – Menez un projet avec agilité

• Comprendre les bases essentielles de la gestion de projets
• Acquérir des compétences clés pour planifier, exécuter et clôturer un projet efficacement
• Identifier les outils pratiques pour la gestion du temps, des ressources et des risques dans un projet

3 – IA (Intelligence Artificielle) : Optimisez votre efficacité professionnelle avec Chat GPT

• Comprendre les principes fondamentaux de l’Intelligence Artificielle et du traitement du langage naturel
• Acquérir une connaissance pratique de l’utilisation de Chat GPT dans différents contextes professionnels
• Apprendre à formuler des requêtes efficaces et à intégrer cette technologie dans les flux de travail professionnels
• Explorer les meilleures pratiques pour tirer parti de Chat GPT afin d’optimiser l’efficacité professionnelle

Affinez vos compétences RH pour conduire des entretiens efficaces et améliorer la qualité de vie au travail.

1 – Maîtrisez vos entretiens RH (professionnels, annuels, individuels, recadrage)

• Conduire des entretiens efficaces et acquérir des techniques pour des entretiens structurés et productifs
• Évaluer les candidats objectivement : identifier et mesurer les compétences et aptitudes
• Utiliser des techniques de communication efficace pour fournir des feedbacks constructifs

2 – Comprenez les droits fondamentaux du travail

• Comprendre les principales lois et régulations applicables en matière de droit du travail
• Identifier et respecter les droits fondamentaux des employés et employeurs et savoir les appliquer
• Gérer les réclamations et conflits en mettant en place des procédures efficaces
• Assurer la conformité légale : élaborer et appliquer des stratégies pour garantir le respect des lois du travail

3 – Entretenez des relations gagnant-gagnant avec le CSE

• Comprendre le rôle du CSE et en maîtriser les fonctions et responsabilités
• Négocier et résoudre les conflits : acquérir des compétences en négociation et résolution de conflits au sein de l’entreprise
• Savoir préparer, organiser, conduire et animer des réunions efficaces avec le CSE
• Assurer la transparence de l’information : promouvoir une communication claire et transparente dans les relations sociales

4 – Sensibilisez-vous au harcèlement, risques psychosociaux et à la qualité de vie au travail

• Prévenir le harcèlement au travail : identifier les signes de harcèlement et mettre en place des mesures de prévention
• Évaluer et prévenir les risques psychosociaux : connaître les méthodes pour évaluer et réduire les risques psychosociaux au travail
• Élaborer des politiques et des initiatives pour améliorer la santé mentale et la qualité de vie au travail
• Créer un environnement de travail positif, sain et productif

(3 options au choix) :

Accompagnez et intégrez vos collaborateurs avec succès en maîtrisant la formation, le tutorat et le recrutement.

1 – Formateurs occasionnels, réussissez vos actions de formation

• Identifier les fondements de la pédagogie pour adultes
• Concevoir un itinéraire de formation efficace
• Gérer le groupe
• Utiliser différentes techniques et supports pédagogiques
• Évaluer les acquis des apprenants

2 – Exercez le rôle de tuteur en entreprise

• Identifier son rôle de tuteur au sein de son entreprise et de son service
• Construire un parcours apprenant adapté aux compétences à acquérir
• Former le tutoré sur le poste de travail
• Rassurer et nous une relation de confiance avec le tutoré
• Évaluer la profession pédagogique et les acquis

3 – Recrutez et intégrer des collaborateurs

• Connaître les processus de recrutement
• Savoir identifier les besoins en matière de recrutement
• Développer des compétences en matière d’entretien
• Évaluer les candidats
• Profiler les emplois
• Utiliser les outils de recrutement
• Suivre et évaluer le processus