Titre pro Conseiller de vente

Contrat en apprentissage ou de professionnalisation

Techniques de vente
Nouveau !
Lieux : La Rochelle (Les minimes)
Dates : 2023/2024
Durée : 450h de formation sur 1 an
Coût : Pas de frais d’inscriptions
Mise à jour : 14/06/2023

Pour qui ?

Toute personne ayant eu une première expérience, titulaire d’un contrat de travail ou en recherche d’emploi souhaitant développer ses compétences.

Entreprise d’accueil pour l’alternance :

  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées
  • Grands magasins
  • Boutiques
  • Magasins de proximité
  • Négoces interentreprises
  • Commerces de gros

Pré-requis

  • CAP ou BEP validé
  • Niveau Bac et/ou expérience 

Conditions et délai d’accès à la formation

  • satisfaire aux pré-requis
  • se pré-inscrire en ligne
  • passer un entretien de motivation
  • l’admission au CIPECMA est définitive à la signature du contrat en alternance
  • l’inscription est ouverte du 1er janvier au 30 septembre de chaque année

Validation

Titre professionnel du ministère de l’emploi de niveau 5

Compétences visées

Analyse de performances
Gestion et suivi des ventes
Fidélisation client
relation client

Objectifs pédagogiques

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Prochaines sessions

Aucune session trouvée pour cette formation, pour plus d’information :
contactez-nous.

Programme de la formation

Module 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Module 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Moyens pédagogiques

  • Études de cas concrets et spécifique, simulations, réalisation d’actions en lien avec le métier de conseiller de vente.
  • Construction du parcours de formation en commun.

Modalités d’évaluation

Modalité d’évaluation : examen ponctuel

Et ensuite ?

BTS dans le domaine du commerce et de la vente avec le Cipecma :

  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
  • BTS Management Commercial Opérationnel

Les cours sont dispensés en français par des formateurs qualifiés selon des critères détaillés dans notre approche pédagogique.

Le CIPECMA s’engage pour l’accueil des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre démarche et nos adaptations spécifiques, cliquez sur le bouton ci-dessous.