Prospectez et gagnez de nouveaux clients

Mener efficacement ses actions de prospection, physique et téléphonique.

Réalisable à distance
Lieux : Châtelaillon / Saintes / Périgny
Dates : Sessions à la demande
Durée : 14 heures
Coût : Sur mesure
Réf : TER 1853272
Mise à jour : 18/09/2023

Pour qui ?

  • Commercial, technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur d’affaires
  • Toute personne en charge de la prospection commerciale

Pré-requis

Aucun.

Conditions et délai d’accès à la formation

L’accès à nos formations peut être initié par l’employeur, à l’initiative du salarié, par un particulier, à la demande de Pôle Emploi …

En INTER, le CIPECMA s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures. En INTRA, nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Nous tiendrons compte de vos besoins, préférences et contraintes pour déterminer la(es) date(e) de formation ainsi que les créneaux horaires.

Formation au CIPECMA : Prospectez et gagnez de nouveaux clients
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Formation au CIPECMA : Prospectez et gagnez de nouveaux clients
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Validation

Attestation de formation

Compétences visées

Mener efficacement ses actions de prospection, physique et téléphonique.

Objectifs pédagogiques

1. Préparer son action de prospection.
2. Choisir ses moyens de prospection.
3. Obtenir des rendez-vous avec les prospects qualifiés.
4. Réussir le premier entretien prospect en face à face.
5. Mettre en place une dynamique de prospection efficace et motivante.
6. Utiliser le téléphone comme « outil de prospection ».
7. Réalisation d’une action de « publipostage »

Prochaines sessions

Aucune session trouvée pour cette formation, pour plus d’information :
contactez-nous.

Programme de la formation

1 – Préparer son action de prospection

  • Définir ses cibles.  
  • Constituer son fichier de prospection.  
  • Affiner son fichier : potentiel et accessibilité du potentiel.  
  • Qualifier son fichier : obtenir le bon interlocuteur.  

 

2 – Choisir ses moyens de prospection

  • Identifier les techniques d’approche directe : mailing, téléphone, e-mailing. 
  • Identifier les techniques d’approche indirecte : salons professionnels, conférences, recommandation, essai gratuit. 

3 – Réussir le premier entretien prospect en face à face

  • Favoriser le premier contact par des comportements appropriés.  
  • Susciter l’intérêt du prospect par une accroche.  
  • Démontrer sa capacité d’écoute pour instaurer la confiance.  
  • Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.  
  • Engager vers l’action : argumenter pour convaincre. 
  • Conclure positivement l’entretien, quelle que soit l’issue.  

 

4 – Mettre en place une dynamique de prospection efficace et motivante

  • Mettre en place un plan de prospection.  
  • Organiser son temps de prospection.  
  • Établir un plan de relance.  
  • Faire de chaque client un apporteur d’affaires. 

Moyens pédagogiques

Formation active : entraînements intensifs et simulations vidéo pour acquérir les réflexes efficaces.

Formation opérationnelle : réalisation de son « book du prospecteur ».

Modalités d’évaluation

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Les cours sont dispensés en français par des formateurs qualifiés selon des critères détaillés dans notre approche pédagogique.

Le CIPECMA s’engage pour l’accueil des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre démarche et nos adaptations spécifiques, cliquez sur le bouton ci-dessous.