Etre capable de préparer efficacement une négociation, de mieux communiquer et cerner les motivations des interlocuteurs
Connaître les méthodes de négociation utilisées par le partenaire vendeur et les appliquer
Etre capable de mener un entretien efficace de négociation interne ou externe
Etre capable de gérer les situations de blocage et de conflit en cours de négociation

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