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TABLEAU DE BORD ET REPORTING DE GESTION

Créer ses propres outils de pilotage pour une gestion opérationnelle efficace

Durée

14 heures

Lieu

Chatelaillon

Coût

660 € HT / Personne


Public

  • Dirigeant, responsable d'activité ou d'équipe, responsable de projet ou de process, comptable ou assistant de direction

Analyser l'activité et son environnement

  • Définir la notion de pilotage de gestion

La notion

Les outils

La différence entre le tableau de bord, le reporting et le "balanced scorecard"

  • Lister les différents acteurs (internes, externes), fonctions et responsabilités liés à l'activité
  • Approcher la stratégie de l'entreprise et les attentes des dirigeants

Méthode ACIER

Méthode OVAR

  • Formuler la stratégie et cartographier les responsabilités

Faire le diagnostic de son activité

 

Identifier avec pertinence un bon indicateur acteur du changement

  • Définir les indicateurs

Les caractéristiques

L’indicateur d'activité

L’indicateur de performance

Les autres typologies

Les différentes formes

Les leviers d'action

  • Choisir l'indicateur adéquat avec objectif :

La méthode DEFI

Liste d'indicateurs par fonction

Choisir les indicateurs adéquats en fonction des services.

  • Tester la corrélation entre l'indicateur retenu et l'objectif à atteindre.

Mesurer la pertinence de l'indicateur choisi.

 

Concevoir et mettre en forme un tableau de bord de gestion

  • Identifier les qualités essentielles d'un tableau de bord de gestion :

Ce qu'il est

Ce qu'il n'est pas

  • Concevoir le tableau de bord de gestion :

Utiliser la méthode DEFI

Identifier des variables d'action

  • Vérifier la traçabilité des liens de causalité indicateur-objectif
  • Travailler la représentation visuelle

Les parties essentielles

Exemples de mise en forme de tableau de bord de gestion

  • Vérifier votre tableau de bord de gestion à l'aide de la chek list

  • Construire d'un tableau de bord de 3 fonctions :

Tableau de bord direction générale

Tableau de bord du service financier

Tableau de bord du service commercial

PILOTER ET COMMUNIQUER AVEC UN TABLEAU DE BORD DE GESTION ACTUALISE

  • Exploiter son tableau de bord de gestion :
  • Ajuster la trajectoire avec les informations du tableau de bord de gestion
  • Actionner les leviers adéquats pour respecter l'objectif stratégique
  • Manager avec son tableau de bord de gestion
  • Prendre en compte le concept ACIER
  • Motiver et impliquer les acteurs vers la performance attendue
  • Organiser des réunions de travail : analyse des écarts, recherche des causes et des actions correctives, recherche de méthodes efficientes.

Déroulement

  • Pédagogie interactive alternant apports théoriques et cas pratiques
  • Travail sur son tableau de bord


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